rpg69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
หลักการคุ้มครองข้อมูล
rpg69 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการทุกท่าน
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีวาระซ่อนเร้น ไม่มีการใช้ข้อมูลโดยที่ท่านไม่ทราบ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม rpg69 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บ
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
rpg69 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปแสวงหาผลกำไรโดยการส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
เราใช้หลักการ Data Minimisation โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้
rpg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับการตรวจสอบ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, Browser, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับ Support, ข้อร้องเรียน | เสริม |
rpg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและกระบวนการที่โปร่งใส ดังต่อไปนี้
rpg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานการประมวลผลข้อมูลดังนี้
rpg69 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อแสวงหาประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
เว็บไซต์ rpg69.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ rpg69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
rpg69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมตลอดเวลา
rpg69 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | การป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| บันทึกการสนทนา Support | 2 ปี | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้เซสชัน | จนกว่าจะออกจากระบบ | การจัดการเซสชันการใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rpg69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินการต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ rpg69 เก็บรักษาอยู่ ดังนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาทั้งหมดของท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นบางประเภท
ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน rpg69 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี คำขอที่ต้องการ และเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี rpg69 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น กรณีที่ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว rpg69 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย โดยการกำหนดข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
rpg69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการเดิมพันออนไลน์ เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้เยาว์โดยเจตนาในทุกกรณี
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ rpg69 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้ rpg69 มีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงการกำหนดวงเงินการเดิมพัน การตั้งเวลาพัก และการขอยกเว้นตนเองชั่วคราว เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการทุกท่านเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ
rpg69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ rpg69 ดูแลอยู่ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราตั้งเป้าตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน
ศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อการใช้บริการที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ
ทำความเข้าใจกฎระเบียบและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม rpg69 อย่างครบถ้วน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเรียนรู้เครื่องมือและแนวทางในการควบคุมการเดิมพันของท่านอย่างปลอดภัย
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ