ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว rpg69

rpg69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

rpg69 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการทุกท่าน

ความโปร่งใสสูงสุด

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีวาระซ่อนเร้น ไม่มีการใช้ข้อมูลโดยที่ท่านไม่ทราบ

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม rpg69 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

rpg69 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปแสวงหาผลกำไรโดยการส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราใช้หลักการ Data Minimisation โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้


1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rpg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) บังคับ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับการตรวจสอบ บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, Browser, ระบบปฏิบัติการ จำเป็น
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับ Support, ข้อร้องเรียน เสริม
หมายเหตุ: rpg69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางธนาคารไทยที่ได้รับการรับรอง
2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

rpg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและกระบวนการที่โปร่งใส ดังต่อไปนี้

  • การลงทะเบียนบัญชี — ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารราชการ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น การเดิมพัน การฝาก-ถอน และการนำทางบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีเซสชัน — เว็บไซต์ rpg69 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เมื่อท่านติดต่อผ่าน LINE, Telegram, แชทสด หรืออีเมล เราบันทึกเนื้อหาการสนทนาเพื่อปรับปรุงการบริการ
  • การยืนยันข้อมูลทางการเงิน — เมื่อท่านทำธุรกรรมผ่านช่องทางธนาคารไทย ระบบจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้น
  • แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณีที่จำเป็นด้านความปลอดภัยหรือการป้องกันการทุจริต เราอาจตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ตามกฎหมาย
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

rpg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานการประมวลผลข้อมูลดังนี้

  • การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน ให้บริการเกมและการเดิมพันที่ท่านเลือก
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์ตามนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
  • การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บัญชีหลายบัญชี
  • การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่ท่านอาจสนใจ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การสนับสนุนลูกค้า — ติดตามและแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้ง พร้อมปรับปรุงคุณภาพบริการ
หลักการสำคัญ: rpg69 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เคยแจ้งไว้ เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่อีกครั้งก่อนดำเนินการ
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rpg69 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อแสวงหาประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — เพื่อให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ ที่ท่านเลือกเล่นบนแพลตฟอร์ม rpg69
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาไม่ให้เปิดเผยข้อมูล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — กรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
  • ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือดำเนินคดี โดยภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
สิ่งที่เราไม่ทำ: rpg69 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือผู้รวบรวมข้อมูลข้อมูล (Data Brokers) โดยเด็ดขาด
5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ rpg69.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ติดตามวิธีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ ท่านสามารถปฏิเสธได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการแสดงผลที่ท่านเลือก
  • Local Storage — ใช้จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อความรวดเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ rpg69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

rpg69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมตลอดเวลา

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ rpg69 ได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ (At-Rest Encryption) — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) — ระบบบังคับให้ยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — เซิร์ฟเวอร์ rpg69 ได้รับการป้องกันด้วย Firewall ระดับองค์กรและระบบ IDS/IPS ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน rpg69 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
  • การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลได้รับการสำรองอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rpg69 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายการเงินและภาษี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
บันทึกการสนทนา Support 2 ปี การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท
Log การเข้าถึงระบบ 1 ปี ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
คุกกี้เซสชัน จนกว่าจะออกจากระบบ การจัดการเซสชันการใช้งาน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rpg69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินการต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ rpg69 เก็บรักษาอยู่ ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาทั้งหมดของท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นบางประเภท

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน rpg69 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี คำขอที่ต้องการ และเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การใช้สิทธิ์บางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลที่ยังอยู่ในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี rpg69 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น กรณีที่ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว rpg69 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย โดยการกำหนดข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

  • เราตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
  • ห้ามผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงไว้
10

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

rpg69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการเดิมพันออนไลน์ เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้เยาว์โดยเจตนาในทุกกรณี

นโยบายอายุขั้นต่ำ: อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราตรวจพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีนั้นทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อมูลของผู้เยาว์จะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ rpg69 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้ rpg69 มีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงการกำหนดวงเงินการเดิมพัน การตั้งเวลาพัก และการขอยกเว้นตนเองชั่วคราว เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการทุกท่านเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rpg69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

  • เราจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
  • สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการ rpg69 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
12

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ rpg69 ดูแลอยู่ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล — [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "Privacy Request")
  • LINE Official Account — ทีมงาน rpg69 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • แชทสดบนเว็บไซต์ — ติดต่อได้โดยตรงที่หน้าเว็บ rpg69.cam
  • Telegram — ช่องทางสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความรวดเร็ว

เราตั้งเป้าตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน

ที่อยู่อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected] — กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอในอีเมลเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ rpg69

ศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อการใช้บริการที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ทำความเข้าใจกฎระเบียบและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม rpg69 อย่างครบถ้วน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เรียนรู้เครื่องมือและแนวทางในการควบคุมการเดิมพันของท่านอย่างปลอดภัย

เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้บริการและนโยบายต่างๆ

ดูคำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ rpg69

รู้จักแพลตฟอร์ม rpg69 แนวทางการดำเนินงาน และบริการที่เรานำเสนอ

รู้จักเรา